Forsendelsespolitik – Emma Aarhus

Forsendelse og levering

Nedenfor finder du de estimerede behandlingstider og leveringstider for alle ordrer, der er afgivet gennem vores butik.

Ordrebehandling

Når din ordre er blevet afgivet, tager det normalt 1–3 arbejdsdage at behandle den.

Ordrer afgivet på hverdage behandles normalt inden for én arbejdsdag. Ordrer afgivet fredag aften, i weekender eller på helligdage kan kræve længere behandlingstid.

Forsendelse

Når din ordre er blevet behandlet, bliver den sendt.

Den forventede leveringstid er 8–12 arbejdsdage afhængigt af din destination.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så enkel og bekvem som muligt. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Nedenfor finder du mere information om, hvordan din ordre behandles og leveres.

Sådan afgiver du en ordre

Det er hurtigt og nemt at handle hos Emma Aarhus.

• Besøg produktsiden, og klik på "Læg i kurv" for den vare, du ønsker at købe.

• Kontroller, at du har valgt den korrekte størrelse, farve eller andre tilgængelige muligheder.

• Klik på "Gå til kassen".

• Indtast dine leveringsoplysninger omhyggeligt og korrekt.

• Klik på "Fortsæt til levering".

• Gennemgå dine leveringsoplysninger.

• Klik på "Fortsæt til betaling" for at afslutte dit køb.

Betalingsmetoder

Ved betaling kan du vælge mellem flere sikre betalingsmetoder.

Alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering.

Tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte:

• Klarna (Køb nu, betal senere)

• Kreditkort (American Express, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• EPS

• Sofort

Når du har valgt din foretrukne betalingsmetode, skal du klikke på "Gennemfør ordre" og følge instruktionerne på skærmen.

Hvis du oplever problemer under betalingen, bedes du kontakte vores kundeservice.

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.

Der er ikke noget minimumsbeløb for at kvalificere sig til gratis levering.

Forsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte outfit eller tilbehør i vores butik?

Vi ønsker, at du modtager det så hurtigt som muligt.

For at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser samler vi ordrer i større forsendelser, før de sendes fra vores leverandører. Når ordren er klar, sendes den direkte til kunden.

Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.

Vigtig information

På grund af høje ordrevolumener og globale transportforhold kan der lejlighedsvis forekomme forsinkelser i leveringen, som ligger uden for vores kontrol.

Vi vil altid gøre vores bedste for at sikre, at din ordre ankommer så hurtigt som muligt.

Hvis du har brug for hurtig hjælp vedrørende din ordre, kan du kontakte os via e-mail, og vores kundeservice hjælper dig gerne.

Kontakt

E-mail: info@emma-aarhus.com

Hjemmeside: www.emma-aarhus.com